Externalizare IT
Prin calitatea serviciilor noastre am dovedit că suntem una dintre cele mai viabile soluții pentru orice companie sau instituție, indiferent de complexitatea proiectelor.
+40 264 433 715
Asistență directă
De la externalizare, până la securitate și mentenanță, netiTworks oferă servicii complete IT în Cluj-Napoca, acoperind toate cerințele companiei tale din acest segment. Ne asigurăm astfel că business-ul tău are o infrastructură IT completă, alegând cele mai eficiente echipamente hardware și soluții software conform specificităților funcționării acestuia.
Fie că vorbim de un proiect particular sau de o colaborare de lungă durată, netiTworks realizează o analiză completă a nevoilor tale IT, identificând instrumentele de soluționare a acestora și implementându-le în timp util, la un preț competitiv.
Externalizare servicii IT
Argumentele noastre sunt:
- Diminuarea costurilor prin posibilitatea de a alege între abonamente fixe sau variabile, conform nevoilor companiei tale
- Rezolvarea optimă a incidentelor prin timpii mici de răspuns
- Accesul la competențe tehnice specializate (rețea, imprimante, servere, firewall, wireless), prin specialiștii noștri certificați
- Suportul IT permanent prin eliminarea pauzelor datorate concediilor sau a fluctuațiilor de personal
Securitate IT
- Prevenire atacuri cibernetice
- Protecție stații de lucru și rețea
- Acces securizat de la distanță (VPN)
- Prevenire furt de informații esențiale
Intervenții și abonamente IT
- Intervenții rapide, într-un interval de timp stabilit de comun acord în baza contractului agreat
- Sistem de tichete prin care se poate urmări în timp real statusul intervențiilor și istoricul acestora
- Suport IT pentru utilizatorii de echipamente, în scopul rezolvării problemelor apărute: telefonic, remote, onsite
Consultanță și audit IT
- Consultanță cu privire la aspecte tehnice de utilizare IT, precum cerințele hardware, software, integrarea sistemelor și securitatea
- Expertiză tehnică pentru rezolvarea problemelor legate de utilizarea hardware și software a unui sistem informatic complet
- Asistență în utilizarea infrastructurii de comunicații, precum și a accesării interne și de la distanță a datelor
- Expertiză tehnică pentru rezolvarea problemelor de specialitate în utilizarea sistemului informatic, inclusiv evaluarea capabilităților sistemului informatic, a performanței și a securității datelor
Mentenanță infrastructuri IT
- Realizare arhitectură necesară pentru optimizarea fluxului de lucru și pentru obținerea unei productivități sporite
- Mentenanța echipamentelor de rețea sau a serverelor instalate contractual
- Monitorizare și update-uri constate ale diferitelor sisteme
Service UPS-uri
- Instalare rapidă și punere în funcțiune
- Reparații și mentenanță constantă în perioada de garanție și postgaranție
Suport IT remote și intervenții la sediul clientului
- Disponibilitate specialiști IT pentru problemele sau cerințe apărute în cadrul organizatiei
- Rezolvare erori atât remote, cât și la fața locului, în funcție de tipologia problemelor apărute
- Răspuns prompt la defecțiuni respectarea timpilor de intervenție stabiliți contractual
Întreținere și administrare servere
- Monitorizare, mentenanță și update-uri servere
- Monitorizare activă și generare automată de alarme în caz de probleme
- Backup, Business Continuity și Disaster Recovery
- Implementare Microsoft Active Directory
Infrastructură IT evenimente și conferințe
- Închiriere echipamente wireless profesionale
- Închiriere echipamente IT
- Suport tehnic pe durata evenimentului