Un departament IT intern înseamnă salarii, concedii și fluctuație de personal. Externalizarea îți dă o echipă completă (rețea, servere, imprimante, firewall, wireless) la un cost lunar predictibil, cu timpi de intervenție stabiliți prin contract. Pornim de la o analiză a infrastructurii tale și dimensionăm abonamentul pe volumul real de lucru.
De ce externalizezi
- Costuri predictibile. Abonament fix, pentru buget stabil, sau variabil, dacă activitatea ta e fluctuantă: plătești pe volum.
- Timpi de răspuns contractuali. Incidentele se rezolvă în intervalele agreate prin contract, cu status urmăribil în sistemul de tichete.
- Competențe complete. Specialiști certificați pe fiecare zonă (rețea, servere, imprimante, firewall, wireless) fără să angajezi pentru fiecare în parte.
- Continuitate. Fără pauze de concediu și posturi vacante: suportul funcționează permanent.
Ce include
- Intervenții și suport. Suport telefonic, remote și la fața locului, cu sistem de tichete în care vezi în timp real statusul și istoricul fiecărei intervenții.
- Consultanță și audit IT. Evaluăm hardware, software, licențe, securitate și fluxuri de lucru. Primești o imagine reală a sistemului tău și un plan de priorități, nu o listă de cumpărături.
- Administrare servere. Monitorizare activă cu alarme automate, update-uri, backup și Disaster Recovery, implementare Microsoft Active Directory.
- Mentenanță infrastructură. Întreținerea echipamentelor de rețea și a serverelor din contract, cu monitorizare și update-uri constante. Detaliile complete: pagina Service și mentenanță.
- Service UPS. Instalare, punere în funcțiune, reparații și mentenanță, în garanție și postgaranție.
- Infrastructură pentru evenimente. Închiriere echipamente IT și wireless profesional, cu suport tehnic pe toată durata evenimentului.
